На 26 октомври инициативата по повод откриването на Център за медиация и трансформация на конфликти „МОСТ“ продължи с цял ден, посветен на практическата сила на медиацията. Под надслов „Медиацията в действие“ посетителите имаха възможност не просто да чуят за медиацията, а да я преживеят чрез демонстрации, ролеви игри, практически сценарии и безплатни консултации.
Денят беше структуриран така, че да покаже всички ключови аспекти на процеса: от първоначалния контакт между страните до постигане на споразумение. Екипът на Център „МОСТ“ демонстрира как изглежда медиацията отвътре и какво я прави толкова ефективен инструмент за справяне с напрежение, комуникационни блокажи и емоционални конфликти.
През целия ден се провеждаха ролеви игри, в които медиатори и участници пресъздаваха реалистични конфликтни ситуации.
Посетителите наблюдаваха в реално време как медиаторът:
- задава въпроси, които разкриват скритите интереси
- изгражда пространство на безопасност и уважение
- насърчава страните да чуят не само позициите, но и емоциите зад тях
- води процеса към осъзнати решения, а не към победа на едната страна
Тези демонстрации показаха, че медиацията е не просто техника, а цялостна култура на общуване, в която доверието и разбирането не са украшения, а основа.
Проведоха се и кратки презентации, посветени на различни направления в медиацията: семейна, търговска, училищна, организационна. Лекторите обясниха как работи процесът в различни контексти и защо подходът на медиатора е толкова различен от този на съдебния спор или формалните административни процедури.
Гостите имаха възможност да задават въпроси, да получават обяснения за конкретни случаи и да разберат как медиацията може да бъде използвана превантивно, преди конфликтът да прерасне в криза.
През целия ден центърът предоставяше безплатни консултации, които позволиха на хората да споделят конкретни казуси, да получат насоки и да усетят подхода на медиацията в личен контакт. Тези срещи показаха, че потребността от подобни услуги е голяма и че медиацията може да бъде истинска алтернатива за хора, които търсят справедливост без разрушение.
„Медиацията в действие“ не беше просто демонстрация, а живо доказателство, че когато диалогът се води професионално, внимателно и с уважение, дори напрегнатите теми намират решение. Вторият ден от откриването на Център „МОСТ“ успя да покаже, че медиацията не е абстрактна концепция, а работещ инструмент, който може да променя отношения, общности и културата на общуване.
